Informativa GDPR e Protezione dei Dati Personali
Protezione dei dati personali secondo GDPR
1. Ambito di applicazione del GDPR
Kelmoraxo applica i principi previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) per il trattamento delle informazioni personali degli utenti dell'Unione Europea.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato anche nel rispetto delle leggi applicabili nel paese di residenza del consumatore.
2. Principi del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali si basa sui principi di correttezza, trasparenza, sicurezza e utilizzo limitato alle finalità indicate.
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità compatibili con il motivo per cui sono stati forniti.
3. Basi giuridiche del trattamento
Il trattamento dei dati personali può avvenire sulla base delle seguenti basi giuridiche:
Esecuzione del contratto
I dati vengono trattati per:
- gestire gli ordini effettuati dal cliente;
- fornire i prodotti acquistati;
- organizzare le attività necessarie relative alla consegna e all'assistenza.
Consenso esplicito dell'utente
Quando richiesto, alcune attività vengono effettuate solo dopo il consenso dell'utente, incluse:
- iscrizione alla newsletter;
- comunicazioni informative;
- attività promozionali autorizzate.
Obblighi legali
Alcuni dati personali possono essere trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile, inclusi obblighi:
- fiscali;
- contabili;
- amministrativi;
- regolatori.
Legittimo interesse
Alcuni trattamenti possono essere effettuati sulla base del legittimo interesse, quando necessario per:
- migliorare l'esperienza dell'utente sul sito;
- proteggere la sicurezza della piattaforma;
- prevenire utilizzi impropri o attività fraudolente.
4. Cookie e consenso dell'utente
Alcune tecnologie di raccolta dati, inclusi i cookie, possono richiedere il consenso dell'utente secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Gli utenti dell'Unione Europea possono gestire le proprie preferenze tramite gli strumenti di consenso disponibili sul sito.
Il consenso fornito può essere modificato o revocato secondo le modalità disponibili nella gestione dei cookie.
5. Diritti dell'interessato
Gli utenti possono esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR e dalle normative applicabili, inclusi:
- Diritto di accesso: ottenere informazioni relative ai propri dati personali trattati.
- Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati quando previsto dalla normativa applicabile.
- Diritto alla limitazione del trattamento: richiedere una limitazione dell'utilizzo dei dati personali in determinate situazioni.
- Diritto di opposizione: opporsi ad alcuni trattamenti basati su specifiche condizioni giuridiche.
- Diritto alla revoca del consenso: ritirare un consenso precedentemente fornito, quando il trattamento si basa sul consenso.
6. Conservazione e protezione dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario alle finalità indicate e per il rispetto degli obblighi previsti dalle normative applicabili.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per contribuire alla protezione dei dati personali contro accessi non autorizzati, perdita o utilizzo non conforme.
7. Trasferimento dei dati personali
Quando necessario per fornire servizi relativi agli acquisti online, alcuni dati possono essere trattati attraverso fornitori di servizi tecnici, di pagamento o logistici.
Il trattamento viene effettuato secondo le garanzie previste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
8. Contatti per la protezione dei dati
Per richieste relative alla protezione dei dati:
Telefono:
+1 (704) 835-2741
Orari di assistenza clienti:
Dal lunedì al venerdì:
dalle 10:00 alle 18:00
(CET/CEST – Ora dell’Europa centrale,
fuso orario di Roma)